12月1日-2日，“福建區(qū)域管理中心2016財(cái)年客服運(yùn)營崗位技能比武大賽”在漳州安然燃?xì)庥邢薰窘敲婪止韭≈嘏e行。作為本財(cái)年最具規(guī)模和創(chuàng)新力的技能賽，此次活動匯聚了閩東、閩南、閩西、閩北四個片區(qū)、28家項(xiàng)目公司、82位一線技術(shù)骨干。福建安然董長李欣、福建區(qū)域管理中心總經(jīng)理肖柱斌、區(qū)域運(yùn)營總監(jiān)張子鋼、區(qū)域副總經(jīng)理兼角美安然總經(jīng)理尹志強(qiáng)，及省燃協(xié)領(lǐng)導(dǎo)共同出席了開幕式。

                              覆蓋全區(qū)域，規(guī)?？涨?/span>
    此次比賽設(shè)有“燃?xì)饩呔S修工”“戶內(nèi)安裝工”“燃?xì)夤艿勒{(diào)壓工”三個工種，采用名額分配制，每個項(xiàng)目公司均派專人參加，人數(shù)規(guī)模較之往年多出了三分之一，為歷屆之最。獲獎選手除豐厚的現(xiàn)金獎勵外，還將有機(jī)會參加中燃集團(tuán)第二屆“增值服務(wù)事業(yè)部客服安裝維修技能比武活動”和“第四屆全國燃?xì)庑袠I(yè)職業(yè)技能競賽”；未來在薪資待遇和職位晉升方面，也將給予優(yōu)先考慮。

 “客戶滿意是企業(yè)價值所在，作為燃?xì)庑袠I(yè)主體單位，安全是基礎(chǔ)，責(zé)任在每一個員工身上?！毙ぶ罂偨?jīng)理在開幕式上表示，公司重視人才培養(yǎng)和技術(shù)提升，期待每位選手都能通過自己的努力，成為燃?xì)庑袠I(yè)專家、技師，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的傳承和革新，推動燃?xì)庑袠I(yè)整體發(fā)展。他強(qiáng)調(diào)，各項(xiàng)目公司要以此次活動為契機(jī)，在企業(yè)內(nèi)部形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，帶動和挖掘更多優(yōu)秀的人才，打造一支具有中燃工匠精神的服務(wù)鐵軍，全面提升生產(chǎn)運(yùn)營專業(yè)化能力，使福建安然成為福建省內(nèi)有影響力的專業(yè)管道燃?xì)膺\(yùn)營商，為提升廣大用戶家居生活品質(zhì)，營造和諧、健康的社會環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

以客戶為導(dǎo)向，內(nèi)容、賽制齊創(chuàng)新

隨著業(yè)務(wù)量的提升和“中燃寶”產(chǎn)品市場占有率的提高，今年的比賽首次增設(shè)了“燃?xì)饩呔S修工”。該項(xiàng)目匯聚了全區(qū)域最優(yōu)秀的維修人才資源，因此，這場競技，既是員工個人榮譽(yù)之戰(zhàn)，也為區(qū)域各項(xiàng)目公司提供技術(shù)交流平臺，為進(jìn)一步提高燃?xì)饩呔S修水平、提升客戶滿意度夯實(shí)基礎(chǔ)。

本次比賽比照福建省燃?xì)庑袠I(yè)職業(yè)技能競賽（以下簡稱“省賽”），分閉卷理論考試和技能實(shí)操考核兩部分，其中，理論測試30分、技能實(shí)操70分，既考察選手專業(yè)知識水平；又考核操作的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)性，以及現(xiàn)場解決實(shí)際問題的能力。比賽采用晉級賽+排位賽的形式展開。即首輪排名前10位選手方可晉級；決賽階段，根據(jù)選手實(shí)際成績決出一、二、三等獎和“技術(shù)能手”。

此次比賽，裁判團(tuán)的實(shí)力也更加成熟。其成員皆為各項(xiàng)目公司生產(chǎn)運(yùn)營骨干，90%為生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理，甚至還有總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理，都具備十年以上豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。其中還不乏省級優(yōu)秀裁判員，個別甚至還曾以選手身份參加過省賽、國家級職業(yè)技能比賽（以下簡稱“國賽”），并取得過優(yōu)異的成績。如此超陣容的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步確保了比賽的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，達(dá)成公平、公正、公開的比賽原則。

完善一線隊(duì)伍建設(shè)，多渠道促發(fā)展

經(jīng)過兩天的激烈角逐，最終在11月2日的頒獎典禮上，劉發(fā)靈、陳偉、諶祝欽、鐘小明、張?jiān)吹?/span>26名選手脫穎而出，獲頒“燃?xì)饩呔S修工”“戶內(nèi)安裝工”“燃?xì)夤艿勒{(diào)壓工”第一名、第二名、第三名和“技術(shù)能手”稱號。獲獎選手中，有超二十年工齡的資深老員工，也有初戰(zhàn)告捷的“小鮮肉”，還有一崗多技的全能工。他們用汗水和堅(jiān)持，詮釋了“勞動最光榮”、“勞動者最美”時代最強(qiáng)音，為2016財(cái)年留下了精彩的一筆。

 “通過這次比賽，發(fā)現(xiàn)了很多年輕的好苗子，盡管目前在規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)性上還有一些不足和差距，但我相信，通過持續(xù)的培養(yǎng)和歷練，一定能讓他們快速成長起來，為公司發(fā)展注入新的血液?！备＝ò踩话踩珷I運(yùn)部總經(jīng)理林德輝在閉幕式上總結(jié)時表示，接下來他們會針對此次表現(xiàn)優(yōu)秀的選手，開展系統(tǒng)性培訓(xùn)，為明年的省賽、國賽輸送人才，完善一線技術(shù)人才梯隊(duì)建設(shè)，助力公司良性發(fā)展。

 福建安然  綜合報(bào)道

                                              12月5日