4月16日，隨著第九片區(qū)天然氣置換工作的順利結(jié)束，三明市北部天然氣置換工作已圓滿完成，近1.5萬戶居民告別了使用20多年的人工煤氣，全面進入天然氣時代。

三明市北部天然氣置換工作于2016年12月3日正式啟動，共分為9個片區(qū)，涉及432幢14747戶居民用戶、28戶商業(yè)用戶。為確保置換工作順利進行，三明中燃公司前期通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體廣泛開展置換宣傳，并在置換區(qū)域張貼置換通告、逐戶發(fā)放天然氣置換手冊，取得用戶的支持和配合。置換一開始，入戶人員兩人一組挨家挨戶上門進行置換點火，并在未能入戶的用戶家門口留下聯(lián)系方式，做到隨叫隨到；為滿足用戶業(yè)務(wù)咨詢、更換灶具等需求，公司在置換區(qū)域設(shè)置了現(xiàn)場咨詢保障服務(wù)點，為用戶提供咨詢、安裝、改造服務(wù)，多方位保證用戶安全、及時用上天然氣。

為確保天然氣置換工作更加合理、有序，每一片區(qū)置換完成后，公司管理層便迅速召開各置換小組負責(zé)人總結(jié)會議，對置換中存在的問題進行溝通交流，并結(jié)合下一個片區(qū)區(qū)域特點，改進置換薄弱環(huán)節(jié)，做到“置換完一個片區(qū)，總結(jié)一次，完善一次”的工作方針，使置換工作井然有序。戶外中壓管網(wǎng)置換、戶內(nèi)置換、客服增值業(yè)務(wù)、宣傳協(xié)調(diào)、安全消防、應(yīng)急搶險、后勤保障7個置換工作小組成員各司其職，密切配合，將自己負責(zé)的工作作為展示公司形象的舞臺，放棄周六、周日休息時間，加班加點，早出晚歸，實現(xiàn)了“保安全、零事故、無投訴、少擾民”的工作目標(biāo)。

三明中燃 綜合報道

4月18日