連日來，永安迎來十幾年來罕見的極寒天氣，天空中飄著雨加雪，天寒地凍，此時也是永安公司迎來用戶點火的最高峰。

1月15日起，永安公司新老小區(qū)新增1500余戶用戶辦理開戶申請等待點火，公司臨時抽調(diào)12名員工點火改管加班加點，為解用戶用氣之急，他們風里來雨里去，冒著雨夾雪，忘了午、晚飯時間，經(jīng)常只能在點火現(xiàn)場簡單的以面包充饑，每天起早貪黑干到晚上23:00左右才下班回家，比平時工作量增加5、6倍，卻沒有任何怨言。

市場人員小小的一點成績或者進步，都能得到大家的掌聲與喝彩，但客服人員的許多努力，都無法以業(yè)績或者亮點體現(xiàn)，沒有太多的關注，沒有掌聲。客戶的不配合、客戶的不理解、客戶的到訪不遇、客戶的抱怨甚至責罵、公司給予的各種壓力，他們只能默默的承受，實際上現(xiàn)在的客服人員除了傳統(tǒng)的工作外，還承擔著增值業(yè)務的銷售工作，公司的增值業(yè)務回款，都是靠他們幾十元、一百元銷售回來的！騎著小毛驢、背著工具包、搭著波紋管、口袋裝著保險單，走街串巷，這就是我們客服人員平凡而偉大的形象！

新的一年，我們將繼續(xù)腳踏實地、埋頭苦干、貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開發(fā)、共享”的發(fā)展理念，發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、為民服務、艱苦奮斗、淡泊名利、甘于奉獻、”的勞動精神。在中燃的領導下，帶出我們的優(yōu)秀團隊，邁向更高的臺階！

永安安然  綜合報道