農(nóng)歷新年即將到來，不少用戶都趕在節(jié)前搬進新房，給灶臺“點火”也進入高峰時刻。

漳州安然客服部技術(shù)組維修員們又一次整裝出發(fā)，他們已經(jīng)連續(xù)二個月無休，每天早出晚歸，平均每人每天開通量超11戶。 

漳浦安然成立“點火開通突擊小組”，由總經(jīng)理擔任組長，督辦專項事宜。對重點小區(qū)，安排專人開展燃氣業(yè)務安全宣傳。

龍巖安然下半年交房量近1萬戶，大部分用戶年底裝修完畢，通氣點火需求迫切。龍巖安然所有技術(shù)人員取消休息，加班加點滿足用戶用氣需求。此外，于1月23日對原使用液化氣的紅炭山小區(qū)近千戶居民進行天然氣置換。

連江安然點火員僅4人，為使他們專心投入點火工作中，部門“娘子軍”安檢成員們主動承擔起日常維修工作，客服代表們協(xié)助電話預約，了解用戶情況，對符合通氣條件的用戶優(yōu)先派單，提高工作效率。

福建安然下屬項目公司秉持“急用戶所急”的原則，開啟“5+2”“白加黑”模式，全力以赴讓居民能在新家吃上熱乎的團圓飯。